企业信息化与信息系统集成

陈  斌

（山东枣庄矿业（集团）有限责任公司）

 21世纪，企业信息化的重要性越来越突出，信息化已成为企业效益高低、事业成败的关键。

  江泽民总书记指出：“信息化是一场带有深刻变革意义的科技创新。信息智能工具能极大地提高生产力，促进生产力产生新的飞跃。我们应积极推动工业化与信息化的结合，以信息化带动工业化，把我国工业化提高到广泛采用信息智能工具的水准上来，用信息技术武装工业和国民经济，以提高国际竞争力，实现跨越式发展。”

  胡锦涛总书记在十七大报告中更是把信息化提高到了一个新的高度。

  众所周知，入世后我国企业要在全球一体化的市场上与国际一流企业在同等条件下开竞争。国际市场的竞争已不仅仅是产品的竞争，更重要的是品牌、营销渠道、服务质量、市场准入等方面的竞争。面对用信息技术武装到牙齿的国际竞争对手，能否在尽可能短的时间内缩小差距，提高我们的国际竞争力，企业管理信息化是一条有效的途径。积极有效地推进信息技术不断创新发展，以技术创新推进体制创新，构成以信息化带动企业现代化的发展战略。

1 信息化在现代企业中的重要性

  以信息化推进煤炭工业化，带动企业现代化是长期而艰巨的重要任务。要十分明确工业化、现代化乃至信息化的主体是企业．企业信息化的本质就是应用信息技术再造企业管理的过程，包括改造管理流程，提高管理效率，实现企业体制创新、技术创新和管理创新，实现改造传统产业，调整行业和产品结构、增强企业核心竞争力。企业信息化主要包括 4 方面内容。

  (1)管理系统信息化，这是基础，也是核心。联想集团的企业信息化搞得较为成功，目前可以通过网络来查询资料、网上预定、网上报销等等，大大提高了办公效率，节约了办公经费。海尔、宝钢、斯达等在管理信息化过程中，通过计算机管理，把传统的仓库改造成具有现代化先进水平的物流配送中心，零部件在仓库的存放时间一般只有 3 天，最多不超过 7 天。海尔在实行物流整合之后，呆滞物质降低了 73 . 8 % ，仓库面积减少 50 % ，库存资金压缩 67 % ，用 7200mZ 的仓库．完成了相当普通库存 30 万扩的物流吞吐量。美国 Dell 公司成立仅仅十几年，不仅成为全球计算机业的霸主，而且在美国《 财富 》 周刊的全球明星企业排行榜上冲入前十名， Dell 公司成功的原因，最主要的要归功于实施了企业信息化，采用了数字化管理的模式，一是企业管理活动的实现是基于网络的．即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。

  (2)财务系统信息化。财务系统在企业中起着举足轻重的作用，只有企业整体的一切财务行为，收支、贷款、库存、欠帐等等都互相联网，财务系统信息化才能保证企业的财务透明，才能保证企业的正常发展。不管哪里发生了一个动作，都会在系统中留下记录，并及时在网络系统的汇总中反映出来。如黑龙江斯达公司在成本和资金管理上通过计算机网络信息系统，建立了旬成本电算化系统。吨纸制造成本1996年为 4103 元降到2000年的 2842 元。由于成本大幅度下降，在销售价格连年下降的情况下，实现利润从 1998 年的 1553 万元增加到2000年的 4035 万元，有效抵御了市场风险。许多成功企业都得益于财务系统的信息化、透明化。现在的财务系统已不再是仅仅为企业做一些简单的信息汇总，而且还要分析企业的运营情况，并针对一些问题提出相应的解决方案。

 (3)生产系统信息化。它体现在企业从原料到产品的生产过程之中。以联想集团为例。当公司接到第一个订单起，第一条信息就产生了，它会立即传递给采购环节，库房环节，并且还会在生产环节显示订单上的要求，决定组装时间和出厂时间，在销售环节确定货物的取货时间。这样加快了产品生产周期，而且可以做到柔性生产，一条生产线生产的货物可以完全不一样。通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达 20 ％一 30 ％。

  (4)服务系统信息化。随着企业不断发展，企业会拥有越来越多的客户，为了向客户提供更好的服务，企业需要建立自己的服务系统，为自己的客户提供应有的服务，同时，对未来的客户所咨询的问题要进行解答或者给客户提出具体的解决方案。

2 信息化在煤炭企业的作用及现状

  2.1 煤炭企业信息化的主要内容

  (1)煤矿安全生产监测监控自动化系统。改革开放以来，我国煤矿尤其国有重点煤炭企业在生产现代化方面取得了重大进展，但中小煤矿企业差距还很大。国外是在生产现代化基础上信息化的，而我国在进行信息化的同时，还需进行生产现代化建设。因此，这方面的工作任务很重，应加紧进行。

  (2)以财务成本管理为核心的企业管理系统。国外现代企业普遍采用企业资源计划 ( ERP ) 管理，结合互联网技术，又提出互联网网上企业资源计划管理（ ERP ）。 ERP 管理可以实现企业资源的流动记帐，企业领导可以非常清楚地知道企业目前所有人财物状况。别卜， ERP 管理有一套较规范的业务流程，并提供许多管理思想、方法和经验，还有一套分析方法，使企业领导能知道企业发生的问题，并为企业领导提供决策依据。这是我国企业同国际接轨的需要。但是应该看到，我们大多数企业的现行管理思想和方法，与这种全新的管理思想和方法还有一定的差距。对于大部分煤炭企业，当务之急是建立以财务成本管理为核心的，基于企业内网的企业管理系统，为采用资源计划（ ERP ）管理和电子商务奠定基础。

  (3)建立和完善营销信息化管理系统，进行电子商务的探索。通过信息网络进行商务活动，可有效地缩短交易时间，降低交易费用，提高企业竞争力。电子商务的兴起，标志着贸易流通领域掀起了一场革命，它将构架新的市场规则，加快经济全球化和全球市场一体化的进程。由于电子商务有高收益、低支付、全球化的特点，因此受到各国政府和企业的重视。我国已加入世贸组织，也十分重视电子商务的发展，现在正在进行金融认证中心、电子商务平台、电子商务的安全保密的研究和建设。电子商务将成为决定企业命运和发展的支撑点。电子商务有机遇，也有风险。煤炭企业必将面对即将到来的电子商务。首先，要企业上网，建立企业的网络主页，促进企业与外部的信息沟通，获取大量外部信息资源，特别是供求信息，同时发布自己的企业概况、产品信息等等，创建新的供销渠道。其次，要着手建立和完善营销信息化管理系统。

  2.2 煤炭企业信息化的现状

  (1)重点发展了计算机网络和网上应用系统。国家安全生产监督管理局（国家煤矿安全监察局）局机关网络己初具规模，并投入运行，实现了与国家计委、国家经贸委和各部委（局）之间的网络信息交换。各省煤矿安全监察局和部分省煤炭工业局和矿业集团公司、煤矿也初步建成规模不等的计算机网络系统和互联网站。在这些网络上研发建立了煤炭运销、物资供应、资金结算、医疗管理、住房基金管理等系统。这些系统与企业转机建制和强化管理紧密结合，取得了较好的经济效益和社会效益。

  (2)逐步完善了煤矿生产安全监测监控、自动控制与企业管理系统的集成工作。一些企业已经实现了生产安全计算机监测、工业电视、选煤厂控制系统和经营管理等计算机图文信息，达到了一定的应用水平。电子信息系统己经成为许多煤矿企业指挥生产、经营管理的不可缺少的基础系统。

3 煤炭企业信息化存在的问题

  在我国，金融、电力、钢铁、石油、石化、有色、电子等行业的信息化建设走在了煤炭行业的前头，从煤炭行业自身来看，各煤炭集团信息化水平参差不齐。管理仍然是传统的模式，效率低下，对市场信息反应也不灵敏。信息化建设仍存在一些问题。

  (1)煤炭信息管理系统不足，使得现已建成的一些监测系统、控制系统等没有很好地发挥作用。信息化定义本身就是应用信息技术于各行各业，如农业、工业等行业都应充分利用现代信息技术，从而使传统产业降低成本，提高效率。信息化并不是说大家都要来生产计算机、都来建设网络，而是指如何把这些技术用好。所以，目前我们的任务之一就是要使现有的设备得到充分利用，这也是信息化建设的一个方面。

  (2)煤炭行业的一些领导层对信息化建设重视不够，认为信息投资大，效益低，有的甚至是赔钱。有些企业即使己经有一部分实现信息化了，也仅仅是为了信息化而信息化，并没有把信息化与企业的管理相结合，没有当作企业自身发展的一个契机，一个机遇，最终也就没有很好地利用信息化为自己的企业服务。电子信息化不仅仅是一般意义上的信息的快速处理，也不仅仅是用计算机做简单的文字打印、报表汇总等一般性处理，其根本目的在于拓宽信息渠道，优化资源配置，提高现代化管理水平和企业竞争能力。当前信息技术和企业内外部环境都己经成熟，形势要求我们要抓住机遇，加快信息化建设的步伐，为企业的战略性、长远性发展创造条件。

  (3)企业信息建设资金短缺。由于前几年的煤炭市场供大于求，使煤炭企业在生产、经营、生活等方面有一定的困难，无资金投向信息化建设，使得煤炭企业在信息化建设上受到了一定限制。这几年，由于信息化的大力普及应用，企业对管理信息化有了更加紧迫的现实需要。随着煤炭市场的日益好转，企业积累的资金也较以前充分了，煤炭企业也有这方面的需求，信息化建设也越来越成为企业发展的一个趋势。

  (4)煤炭行业缺少高知识、高水平的专家。近几年，煤炭企业、煤炭院校都在为煤炭行业培养所需人才，然而面临信息化建设，专业技术人才尤为重要。企业信息化，是一项复杂的系统工程。 2005 年 7 月 22 日，枣矿集团公司召开了“三网”建设工作动员大会，提出实施“三网合一”建设，促进打造数字化、信息化、现代化矿山和具有国际水准、竞争能力强的大企业集团的号召。“三网”合一既是现实的需求，也是枣矿集团经济发展的需要；既有利于用户，也有利于企业发展，实现网络资源最大程度的共享。三网融合从技术上没有重要的障碍可言，但阻碍这一进程的因素仍然存在。如：地方电信、网通、广播电视局各单位之间存在系统冲突和利益冲突，以及观念上的差异，各种标准和结构之间不兼容，各种技术之间的透明度不理想等等，使三网融合较为困难。由于企业，网络资源统归集团公司所有，所以无论从技术还是从管理角度上来看，枣矿集团信息网络的融合都具有得天独厚的优势和条件。

  当今信息时代、知识经济、网络传输，这关系到企业的战略发展问题，关系到企业网络资源、人力资源的合理利用问题，关系到节省巨额资金、降低管理成本问题，关系到许多已建管理系统和新建管理系统的综合管理问题，“三网”融合是关键。这样可以避免不必要的重复建设，促进企业信息资源的最大共享，加速推进了企业信息化，枣矿集团做了一些尝试：

  3.1 引入优秀的地理信息系统

  煤矿企业的信息化首先应该从地理信息系统的数字化做起。在比较了国内外各种 Gls 软件系统后，选用了蓝光集团公司 《 地测地理信息系统 》 。该系统是建立在三维地理信息基础上的，在自动生成的图形上可查询任何一点的 z 坐标，而且可以实现任意复杂线路的长度，任意区域（多孔的）的面积和任意形状（如煤堆、水体、采场）的体积的计算，这就给设计工作提供了极大的方便。该系统集 MIS 、 CAD 、 GIS 和三维可视化于一体，起到了地理信息的储存、管理、计算处理、三维地质建模、煤炭储量管理、三维立体输出、工程平面图输出等作用。

  3.2 高科技的测量或监测手段是各项数字化系统的关键

  (1)利用 3S 高新测量技术，在最短的时间内充实了 GIS 系统数据库。它可在二维图形的基础上自动对地面建筑、地面水体、公路、地形、巷道、钻孔、管路进行三维建模，直接生成三维可视化图形，不需要再作大量的工作，在很轻松的的工作下就能真正实现三维可视化，并且在可以在三维模型七同样可以查询在二维图上已关联的信息属性，自动实现三维 GIS 功能。

  (2)定期或实时地测量通防系统参数，进行井下通防辅助数字化建设。实时测量风压、风速等参数，定期测量通风阻力等参数。通过将通防网络的数字化，更加及时地掌握、处理复杂通风网络遇到的各种异常情况，保证了通防系统的良好运行。

  (3)加强井下矿压测点的建设工作，使之为采掘数字化系统服务。数字化监控技术是一种先导性技术，可以对区域内所有煤矿瓦斯防治情况，实施集中监控、远程监控和实时监控，同时，通过监控系统．还可以对井下采掘工作面的位置进行跟踪。

  (4)通过对井下各机电设各参数的实施检测，构成了数字化机运系统。矿井电机车运输自动化系统是一个基于工业以太网的系统，在地面集控中心实现了对井下轨道运输的调度、信号的闭锁、道岔的自动控制及运输状况的在线监测，地面操作员直接与司机对话联系，撤消了井下调度室，矿井运输管理跃上了一个新的水平。

  (5)实现了各电厂设各的联网监控。发电厂现场图像设各经过视频服务器采集编码，并将编码后的数据通过网络传输到监控中心，监控中心接收编码后的视频数据和监控数据，进行监控、存储、管理，值班人员能够及时了解现场情况，并且网络上授权用户都能观看。网络视频监控系统的实施为提高全厂的安全生产管理，从而为推动发电企业的管理逐步向自动化、综合化、集中化、智能化方向发展提供有力的技术保障。

  3.3 对分散的系统进行信息集成

  (1)矿井通风安全监测系统的信息集成公司各矿都上了有害气体监测系统，但是各矿的监测系统是分开的，而且系统的型号也不一致。通过二次编程，使得各矿的有害气体数据都能集中反馈到一起，集成了一个统一的安全监测系统。在此基础上，建设了瓦斯短信报警系统。当出现异常情况时，能迅速地把信息发到相关人员的手机上。

  (2)2004年，完成了西部骨干矿井的调度室、机电操作室和通防值班室的“三室一体”整合工程。便于统一进行管理和调度，提高了效率。

  (3)2005年，全面完成了整个矿区的通信网、广播电视网和计算机网“三网融合”工程。表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，业务层上互相渗透和交叉，应用层上使用统一的通信协议。三网融合有利于网络资源实现最大程度的共享。

  (4)安装了入井人员智能管理系统入井人员智能管理系统的安装，实现对下井人员的考勤、定位、无线通讯和实时跟踪，同时，在地面可通过网络对井下所有人员进行准确统计和分布查询，有效促进了煤矿安全管理，其技术及应用处于国内领先水平。

  3.4 新井建设中全面实施信息化技术

  无人值守方面的远程监控系统应用日益广泛。随着电力企业自动化建设和改造不断完善，为了提高劳动生产率，增加经济效益，保障安全生产，大多实现了对远方发电厂的远程监控，包括遥测、遥信、遥控、遥调等，主要具有无人值守、紧急报警和网络传输三大功能，监控并记录企业生产的安全以及设备的运行情况，监测电力设备发热程度，及时发现、处理事故情况。

  仅用 18 个月竣工的滨湖矿井，建成了中国煤炭行业首座户外无人值守 35KV 变电站和户外锅炉供热中心，实现了井上下生产系统的遥测、遥控、遥试和遥调四大功能。

  3.5 重视生产管理的信息化工作

  专门成立了信息化调度中心，通过各种MIS系统、内部网站等方式，各矿和集团公司机关之间的信息交流，尽可能地通过企业内部网络进行，电话降为辅助地位。数字化矿山系统的建设，得力于国内科技水平的发展、职工素质的提高和创新精神，是科技和人相结合的产物。相信，随着时间的发展，矿山数字化建设必将达到更高的水平。

名词解释

  3S技术 GIS、GPS、RS的总称（有机地结合在一起运用）

  GIS技术 地理信息系统Geographic Information System

  GPS 技术 全球定位系统 Global Positioning System

  RS技术 遥感 Remote Sensing

作者简介：陈斌，男，汉族，1962年8月生，江苏扬州人，中国共产党党员，1978年6月参加工作，在职研究生学历，高级职称。现任枣矿集团信息化调度中心副主任、信息化办公室主任。联系电话：（0632）4081027 通讯地址：山东省枣庄市薛城区泰山南路118号 枣矿集团信息化调度中心 邮政编码：277000